APLISSIMO.ma | Politique de confidentialité et de cookies
Dernière mise à jour : 21avril 2025
Cette Politique de confidentialité et cookies décrit comment « ALPISSIMO», « nous », « notre » ou « nôtre » traitent les informations personnelles que nous collectons via nos propriétés numériques liées à cette Politique de confidentialité et cookies, y compris via nos sites Web et le portail vendeur de ALPISSIMO (collectivement, le « service »), ainsi que via les médias sociaux, nos activités de marketing et d’autres activités décrites dans cette Politique de confidentialité et cookies.
Les informations que vous nous fournissez. Les informations personnelles que vous pouvez nous fournir par le biais du Service ou d’une autre manière peuvent inclure :
Coordonnées tels que vos nom et prénom, votre salutation, votre adresse e-mail, vos adresses de facturation et de courrier, et votre numéro de téléphone.
Informations démographiques, telles que votre ville, votre état/comté, votre pays de résidence, votre code postal, votre sexe et votre âge.
Données de profil, telles que les nom d’utilisateur et mot de passe que vous avez définis pour créer un compte en ligne sur le Service, date de naissance, code de remboursement, données biographiques, photo, liens vers vos profils sur les réseaux sociaux, centres d’intérêt, préférences, informations relatives à votre participation à nos concours, promotions ou sondages, et toute autre information que vous ajoutez au profil de votre compte.
Communications Les informations que nous échangeons avec vous, y compris lorsque vous nous contactez par le biais du service, des médias sociaux ou d’une autre manière.
Les données transactionnelles, telles que les informations relatives au traitement de vos commandes sur ou via le Service, y compris les numéros de commande et l’historique des transactions.
Données marketing, telles que vos préférences en matière de réception de nos communications commerciales et les détails de votre engagement à leur égard.
Contenu généré par l’utilisateur, comme des images de profil, des photos, des images, des vidéos, des enregistrements audio, des commentaires, des questions, des messages et d’autres contenus ou informations que vous générez, transmettez ou mettez à disposition sur le Service, ainsi que les métadonnées associées. Les métadonnées comprennent des informations sur comment, quand, où et par qui un élément de contenu a été collecté et comment ce contenu a été formaté ou modifié. Les métadonnées comprennent également des informations que les utilisateurs peuvent ajouter ou faire ajouter à leur contenu, telles que des mots-clés, des informations géographiques ou de localisation et d’autres données similaires.
Les numéros d’identification délivrés par le gouvernement, comme le numéro d’identification national (par exemple le numéro de sécurité sociale, le numéro d’identification fiscale ou le numéro de dossier, le numéro de passeport), le numéro d’identification au niveau central ou local (par exemple, le numéro de permis de conduire ou le numéro de carte d’identité nationale) et une image de la pièce d’identité correspondante.
Informations relatives au paiement nécessaires pour effectuer des transactions, y compris les informations relatives à votre carte de paiement ou votre numéro de compte bancaire.
Information professionnelle, y compris les informations que vous partagez lorsque vous participez à un concours, une promotion ou répondez à une enquête. Veuillez noter que si vous participez à une loterie, à un concours ou à un cadeau par l’intermédiaire du service, nous pouvons vous demander vos coordonnées pour vous informer si vous avez gagné ou non, pour vérifier votre identité et/ou pour vous envoyer des prix. Dans certaines situations, nous pouvons avoir besoin d’informations supplémentaires dans le cadre de la procédure d’inscription, par exemple pour la sélection d’un prix. La participation à ces loteries et concours se fait sur la base du volontariat. Nous vous recommandons de consulter les règles et les informations pertinentes concernant chaque tirage au sort ou concours auquel vous participez.
Autres données n’étant pas nommément répertoriés ici, que nous utiliserons conformément à la présente Politique de confidentialité et de cookies, ou à toute autre mention faite au moment de la collecte.
Sources tierces. Nous pourrions collecter les types d’informations personnelles indiqués ci-dessus auprès des tiers suivants et combiner ces informations avec les informations personnelles que nous recevons de votre part :
Vendeurs, y compris les entreprises et les individus qui vendent des produits sur ALPISSIMO.
Sources publiques. Vous pouvez également consulter des sources d’information telles que les agences gouvernementales, les archives publiques, les plates-formes de médias sociaux et d’autres sources accessibles au public.
Les fournisseurs de données. Ces données peuvent être fournies par des tiers, tels que des services d’information et des concédants de licence de données qui fournissent des informations démographiques et autres, ainsi que des agences d’évaluation du risque, qui nous aident à détecter les fraudes et à offrir certains services basés sur le crédit. Ces données peuvent inclure des informations sur vos antécédents en matière de crédit.
Nos partenaires affiliés, tels que notre fournisseur de réseau d’affiliation et les éditeurs, les influenceurs et les promoteurs qui participent à nos programmes d’affiliation rémunérés.
Partenaires de marketing, tels que des partenaires de marketing commun et des co-sponsors d’événements.
Services de tiers, telles que
Collecte automatique des données. Nous, nos fournisseurs de services et nos partenaires commerciaux peuvent enregistrer automatiquement des informations sur vous, votre ordinateur ou votre appareil mobile, et votre interaction au fil du temps avec le service, nos communications et d’autres services en ligne, tels que ceux décrits ci-dessus :
Cookies et technologies similaires. Une partie de la collecte automatique décrite ci-dessus est facilitée par les technologies suivantes :
Comment nous utilisons et divulguons vos informations personnelles
Données concernant d’autres personnes. Nous pouvons offrir des fonctionnalités qui vous aident à inviter vos amis ou vos contacts à utiliser le Service et, avec votre permission, nous pouvons collecter des informations à partir de votre liste de contacts pour vous aider à envoyer des invitations.
Nous n’utiliserons et ne divulguerons vos informations personnelles que lorsque la loi l’autorise et aux fins pour lesquelles nous les avons collectées, sauf si nous estimons raisonnablement que nous devons les utiliser à d’autres fins liées à l’objectif initial. Si nous avons besoin d’utiliser ou de divulguer vos informations personnelles à d’autres fins, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire. Nous sommes autorisés à utiliser ou à divulguer vos données personnelles de ces manières :
– vous fournir notre site Web ou nos services ;
– pour vous fournir des informations sur un nouveau produit ou service ; ou
– à l’une des fins énoncées ci-dessous.
Nous pouvons recueillir, conserver, utiliser et divulguer vos informations personnelles aux fins suivantes :
Fourniture du service. Nous pouvons être amenées à collecter, conserver, utiliser et divulguer vos informations personnelles pour :
– fournir, exploiter et améliorer le service et nos activités ;
– établir et maintenir votre profil d’utilisateur sur le Service ;
– faciliter vos invitations à des amis que vous souhaitez encourager à rejoindre le service ;
Recherche et développement. Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer vos informations personnelles à des fins de recherche et de développement, y compris pour analyser et améliorer le Service et notre activité. Dans le cadre de ces activités, nous pouvons créer des données agrégées, dépersonnalisées ou anonymes à partir des informations personnelles que nous collectons. Nous transformons les informations personnelles en données anonymes en supprimant les informations qui vous identifient personnellement. Nous pouvons collecter, conserver et utiliser ces données anonymes et les partager avec des tiers à des fins commerciales légitimes, y compris pour analyser et améliorer le Service et promouvoir notre activité.
Marketing et publicité. Nous, nos fournisseurs de services ou nos partenaires publicitaires tiers, pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer vos informations personnelles à des fins de marketing et de publicité :
Conformité et protection. Nous pouvons collecter, conserver, utiliser et divulguer vos informations personnelles à :
Avec votre consentement. Dans certains cas, nous pouvons demander votre consentement spécifique pour collecter, conserver, utiliser ou divulguer vos informations personnelles, par exemple lorsque la loi l’exige.
Comment nous partageons vos données personnelles
Cookies et technologies similaires. Outre les autres utilisations mentionnées dans la présente section, nous pouvons utiliser les Cookies et technologies similaires Nous utilisons le service décrit ci-dessus aux fins suivantes :
Nous ne vendons pas vos informations personnelles pour de l’argent et nous ne partageons vos informations personnelles qu’avec les parties suivantes et comme décrit dans cette politique de confidentialité et de cookies ou au moment de la collecte.
Fournisseurs de services. Les tiers qui fournissent des services en notre nom ou nous aident à exploiter le service ou notre entreprise (tels que l’hébergement, la technologie de l’information, le support client, la livraison des e-mails, l’exécution et la livraison des commandes, le marketing, la recherche sur les consommateurs et l’analyse du site Web).
Processeurs de paiement. Toutes les informations relatives aux cartes de paiement que vous utilisez pour effectuer un achat sur le service sont collectées et traitées directement par nos processeurs de paiement.
Partenaires publicitaires. Société de publicité tierce pour le à des fins de publicité basée sur les intérêts décrits ci-dessus.
Les tiers que vous avez désignés. Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers lorsque vous nous en avez donné l’instruction ou que vous avez donné votre accord. Par exemple, nous pouvons partager vos données personnelles avec des annonceurs tiers avec lesquels nous collaborons pour vous offrir des services supplémentaires tels que des loteries, des tombolas et des promotions. Nous ne partagerons que les informations personnelles nécessaires à ces autres sociétés pour fournir les services que vous avez demandés.
Partenaires commerciaux et marketing. Les tiers avec lesquels nous sponsorisons conjointement des événements ou des promotions, avec lesquels nous proposons conjointement des produits ou des services, ou dont les produits ou les services peuvent vous intéresser.
Services tiers liés. Si vous vous connectez au service avec un média social ou un autre service tiers, ou si vous liez votre compte au service, nous pouvons partager vos informations personnelles avec ce service tiers. L’utilisation par le tiers des informations partagées sera régie par sa politique de confidentialité et les paramètres associés à votre compte auprès du service tiers.
Les vendeurs, les autres utilisateurs et le public.
Conseillers professionnels. Les conseillers professionnels tels que les avocats, experts-comptables, banquiers et assureurs, lorsque cela est nécessaire dans le cadre des services professionnels qu’ils nous fournissent.
Nous pouvons partager vos informations personnelles avec les vendeurs pour faciliter vos transactions sur ou par l’intermédiaire du service. Par exemple, lorsque vous achetez un produit sur ou par l’intermédiaire du service, nous partageons normalement vos informations personnelles nécessaires à l’exécution de l’achat, telles que l’adresse de livraison et le numéro de téléphone, avec le vendeur (ou ses prestataires de services).
Autorités et autres. Les autorités chargées de l’application de la loi, les autorités gouvernementales et les parties privées, si nous estimons en toute bonne foi que cela est nécessaire ou approprié pour le à des fins de conformité et de protection décrits ci-dessus.
Nous pouvons également partager vos informations personnelles avec d’autres utilisateurs et vendeurs afin de faciliter vos interactions avec eux sur ou par l’intermédiaire du Service. Par exemple, les informations relatives au magasin d’un vendeur sont généralement mises à la disposition des utilisateurs.
Les repreneurs d’entreprise. Les acquéreurs et autres participants pertinents dans les transactions commerciales (ou les négociations ou la diligence raisonnable pour de telles transactions) impliquant une cession d’entreprise, une fusion, une consolidation, une acquisition, une réorganisation, une vente ou une autre disposition de tout ou partie de l’entreprise ou des actifs de, ou des participations dans, ALPISSIMO ou nos affiliés (y compris, en relation avec une faillite ou des procédures similaires).
Les vendeurs, les autres utilisateurs et le public.
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Votre profil et tout autre contenu généré par l’utilisateur (à l’exception des messages) peuvent être visibles par les autres utilisateurs du service et par le public. Cela inclut votre nom, votre photo, votre localisation, les avis que vous avez rédigés (y compris toute photo/vidéo que vous téléchargez avec ces avis), et la liste des personnes que vous suivez ou qui vous suivent, ainsi que votre nom d’utilisateur si vous envoyez des messages, faites des commentaires ou téléchargez des images ou des vidéos par l’intermédiaire du service. Ces informations peuvent être vues, collectées et utilisées par des tiers, y compris mises en cache, copiées, saisies sur écran ou stockées ailleurs par des tiers (par exemple, des moteurs de recherche), et nous ne sommes pas responsables de l’utilisation qui est faite de ces informations. Faites preuve de prudence et de discernement avant de partager des informations personnelles dans les zones publiques du service.
Droits de la personne concernée. Vous avez des droits sur les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Selon votre résidence ou votre emplacement, ces droits peuvent comprendre :
Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous dans la section « Comment nous contacter ». Nous répondrons aux réclamations par écrit dans un délai raisonnable. Nous fournissons des détails concernant votre autorité de protection des données applicable sur demande.
Accédez à vos informations ou mettez-les à jour. Si vous avez ouvert un compte auprès de nous par l’intermédiaire du Service, vous pouvez consulter et mettre à jour ou supprimer certaines informations relatives à votre compte en vous connectant à celui-ci. Plus précisément, vous pouvez mettre à jour votre nom, votre adresse, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail et votre mot de passe, vos méthodes de paiement, vos informations de profil et l’historique de vos achats dans la section « mon compte » de l’application.
Refuser les communications marketing. Pour gérer vos préférences ou refuser les communications marketing, vous pouvez utiliser l’une des méthodes suivantes.
Vous devrez appliquer ces paramètres de désactivation sur chaque appareil pour lequel vous souhaitez désactiver la publicité basée sur les intérêts.
Cookies et technologies similaires. La plupart des navigateurs vous permettent de supprimer ou de rejeter les cookies. Pour ce faire, suivez les instructions des paramètres de votre navigateur. De nombreux navigateurs acceptent les cookies par défaut jusqu’à ce que vous modifiiez vos paramètres. Veuillez noter que si vous désactivez les cookies dans votre navigateur, le service risque de ne pas fonctionner correctement. Pour plus d’informations sur les cookies, notamment sur la manière de voir quels cookies ont été installés sur votre navigateur et sur la manière de les gérer et de les supprimer, consultez le site www.allaboutcookies.org. Vous pouvez également configurer votre appareil pour empêcher le chargement des images et le fonctionnement des pixels invisibles.
Nous ne pouvons pas garantir que les entreprises avec lesquelles nous travaillons participent aux programmes d’exclusion décrits ci-dessus.
Données de localisation mobile. Vous pouvez désactiver notre accès à la géolocalisation précise de votre appareil dans les paramètres de votre appareil mobile.
Choix publicitaires. Vous pouvez limiter l’utilisation de vos informations à des fins de publicité ciblée par centres d’intérêt :
– Google : https://adssettings.google.com/
– Facebook : https://www.facebook.com/about/ads/
– Network Advertising Initiative (NAI): http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp
– Alliance de la publicité numérique : optout.aboutads.info
– Application mobile AppChoices, disponible sur https://www.youradchoices.com/appchoices, qui vous permettra de refuser les publicités basées sur les centres d’intérêt dans les applications mobiles diffusées par les membres participants de l’Alliance de la publicité numérique.
Paramètres de mobiles. Utilisation des paramètres de votre appareil mobile pour limiter l’utilisation de l’identifiant publicitaire associé à votre appareil mobile à des fins de publicité basée sur les centres d’intérêt.
Vous devrez appliquer ces paramètres de désactivation sur chaque appareil pour lequel vous souhaitez désactiver la publicité basée sur les intérêts.
Nous ne pouvons pas garantir que les entreprises avec lesquelles nous travaillons participent aux programmes d’exclusion décrits ci-dessus.
Rétention
Ne pas suivre. Certains navigateurs Internet peuvent être configurés pour envoyer des signaux « Ne pas suivre » aux services en ligne que vous visitiez. À l’heure actuelle, nous ne répondons pas aux signaux « Ne pas suivre » » ou à des signaux similaires. Pour en savoir plus sur la fonction « Ne pas suivre », veuillez consulter http://www.allaboutdnt.com.
Nous ne conservons les informations personnelles qu’aussi longtemps que nous en avons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à des exigences légales, comptables ou de rapport, pour établir ou défendre des réclamations légales ou à des fins de prévention de la fraude. Cette période varie en fonction du type d’informations personnelles et des raisons pour lesquelles nous les traitons, ainsi que des obligations légales qui nous incombent. Pour déterminer la période de conservation appropriée des informations personnelles, nous pouvons prendre en considération des facteurs tels que la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos informations personnelles et la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
En refusant de fournir des informations. Nous avons besoin de collecter des informations personnelles pour fournir certains services. Si vous ne fournissez pas les informations que nous considérons comme nécessaires ou obligatoires, il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir ces services.
Lorsque nous n’avons plus besoin des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, nous pouvons soit les supprimer, soit les anonymiser. Si cela n’est pas possible d’un point de vue technique, nous les isolerons de tout traitement ultérieur ou nous mettrons les données concernées « hors d’usage ».
Plateformes tierces liées. Si vous choisissez de vous connecter au service par l’intermédiaire de votre compte de médias sociaux ou d’une autre plate-forme tierce, il se peut que vous puissiez utiliser les paramètres de votre compte avec cette plate-forme pour limiter les informations que nous recevons d’elle. Si vous nous privez de la possibilité d’accéder aux informations provenant d’une plateforme tierce, ce choix ne s’appliquera pas aux informations que nous avons déjà reçues de cette entité tierce.
Autres sites et services
Supprimer votre contenu ou fermer votre compte. Vous pouvez choisir de supprimer certains contenus par l’intermédiaire de votre compte. Vous pouvez supprimer votre compte dans la section « paramètres » de l’application.
Nous ne conservons les informations personnelles qu’aussi longtemps que nous en avons besoin pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, y compris pour satisfaire à des exigences légales, comptables ou de rapport, pour établir ou défendre des réclamations légales ou à des fins de prévention de la fraude. Cette période varie en fonction du type d’informations personnelles et des raisons pour lesquelles nous les traitons, ainsi que des obligations légales qui nous incombent. Pour déterminer la période de conservation appropriée des informations personnelles, nous pouvons prendre en considération des facteurs tels que la quantité, la nature et la sensibilité des informations personnelles, le risque potentiel de préjudice résultant d’une utilisation ou d’une divulgation non autorisée de vos informations personnelles, les objectifs pour lesquels nous traitons vos informations personnelles et la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que les exigences légales applicables.
Lorsque nous n’avons plus besoin des informations personnelles que nous avons collectées à votre sujet, nous pouvons soit les supprimer, soit les anonymiser. Si cela n’est pas possible d’un point de vue technique, nous les isolerons de tout traitement ultérieur ou nous mettrons les données concernées « hors d’usage ».
Le service peut contenir des liens vers des sites Web, des applications mobiles et d’autres services en ligne exploités par des tiers. En outre, notre contenu peut être intégré dans des pages Web ou d’autres services en ligne auxquels nous ne sommes pas associés. Ces liens et intégrations ne constituent pas une approbation ou une affirmation selon laquelle nous sommes affiliés à un tiers. Nous ne contrôlons pas les sites Web, les applications mobiles ou les services en ligne exploités par des tiers, et ne sommes pas responsables de leurs actions. Nous vous encourageons à lire les politiques de confidentialité des autres sites Web, applications mobiles et services en ligne que vous utilisez.
Nous utilisons un certain nombre de mesures de protection techniques, organisationnelles et physiques conçues pour protéger les informations personnelles que nous recueillons. Toutefois, le risque de sécurité est inhérent à toutes les technologies de l’Internet et de l’information et nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles.
Les informations personnelles que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées, divulguées, stockées et traitées dans ou vers des lieux en dehors de votre pays. Ces emplacements peuvent inclure tout lieu où ALPISSIMO. Lorsque nous transférons vos données personnelles en dehors de votre pays, nous veillerons à ce qu’elles soient protégées d’une manière cohérente avec la manière dont nous protégeons vos données personnelles dans votre pays. Cela peut se faire de plusieurs manières, par exemple :
Dans d’autres circonstances, la loi peut nous permettre de transférer vos données personnelles en dehors de votre pays. Mais dans tous les cas, nous veillerons à ce que tout transfert de vos données personnelles soit conforme aux lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données. Vous pouvez obtenir plus de détails sur la protection accordée à vos données personnelles lorsqu’elles sont transférées hors de votre pays en nous contactant selon les détails indiqués dans la section « Comment nous contacter » que vous trouverez ci-dessous.
Le service n’est pas destiné à être utilisé par des personnes âgées de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur d’un enfant auprès duquel vous pensez que nous avons recueilli des informations personnelles d’une manière interdite par la loi, veuillez nous en informer. Contactez-nous. Si nous découvrons que nous avons collecté des données à caractère personnel par l’intermédiaire du service auprès d’un enfant sans le consentement de ses parents ou de son tuteur, comme l’exige la loi, nous nous conformerons aux exigences légales applicables pour supprimer ces informations.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité et de cookies à tout moment. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons en mettant à jour la date de cette politique et en la publiant sur le service ou par d’autres moyens appropriés. Toute modification de la présente politique en matière de confidentialité et de cookies entrera en vigueur au moment où nous publierons la version modifiée (ou comme indiqué au moment de la publication). Dans tous les cas, votre utilisation du Service après la date d’entrée en vigueur de toute Politique de confidentialité et de cookies modifiée indique votre acceptation de ladite politique.
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